Politique de confidentialité

DPC Solutions, d/b/a Gesmobile (Gesmobile/nous/notre) possède et exploite le site Web situé à https://gesmobile.ch/ (Le site Web) et l’application mobile Gesmobile (l’Appllication). Gesmobile s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et distribuons les informations sur nos utilisateurs par le biais du site Web, de l’application et du service (tel que défini dans nos (Conditions d’utilisation).

Notre service est fourni aux clients professionnels qui ont ouvert un compte chez nous (« Titulaires de compte ») et toute information recueillie via le site Web, l’application et le service provenant de ou au sujet des employés et fournisseurs du titulaire du compte sera mise à la disposition du titulaire du compte concerné sera mise à la disposition du titulaire du compte concerné et sera utilisée par ce dernier conformément à sa politique de confidentialité.

Consentement : En utilisant le site Web, l’application ou notre service, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. À l’exception de ce qui est énoncé dans la présente politique de confidentialité, vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins sans votre consentement. Nous ne recueillons pas activement de renseignements personnels à des fins de vente ou de marketing d’une manière identifiant spécifiquement la personne. En d’autres termes, nous ne vendons pas de listes de clients. Vous pouvez annuler à tout moment votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en tout temps. Toutefois, l’annulation de votre consentement peut vous empêcher de continuer à utiliser le site Web, l’application et/ou les services.


Collecte de renseignements : Notre objectif est de recueillir, utiliser et divulguer uniquement les informations nécessaires nous permettant de gérer votre compte, fournir le service, de tenir à jour nos listes de clients/visiteurs, répondre à vos demandes ou fournir des commentaires, à des fins d’identification et d’authentification et d’amélioration du service. Nous maintiendrons la confidentialité de toutes les coordonnées que vous nous fournissez en vous inscrivant à notre Service ou en nous contactant pour des questions ou de plus amples informations et nous les utiliserons uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies (sous réserve des exclusions et divulgations énumérées ci-dessous), sauf si vous acceptez que nous puissions les divulguer à d’autres tiers.


Deux types d’informations peuvent être recueillis via le site Web, l’application et notre service : les informations personnelles et les informations non personnelles. La présente politique de confidentialité ne s’étend pas à la collecte, l’utilisation ou la divulgation des informations suivantes qui ne sont actuellement pas limitées par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels : (a) les informations qui sont accessibles au public, tels que les noms, adresses, numéros de téléphone et adresse électronique lorsqu’elles figurent dans un annuaire ou sont accessibles par l’intermédiaire de l’assistance-annuaire; ou (b) les informations non personnelles (telles que définies ci-dessous).


Les « informations personnelles » sont des informations permettant de vous identifier personnellement, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit, votre date de naissance et votre sexe. Lorsque nous recueillons des informations, nous indiquons clairement quelles informations sont recueillies et les fins auxquelles elles seront utilisées. Vous avez toujours le choix de fournir ou non des informations personnelles, mais si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements personnels demandés, il se peut que, dans certains cas, vous ne puissiez pas vous enregistrer pour utiliser le site Web, l’application ou le service ou que vous ne puissiez pas y avoir accès. Dans d’autres cas, votre choix de ne pas fournir certains autres renseignements personnels peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions du site Web, de l’application ou des services. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels via le site Web, l’application ou les services lors du processus d’inscription, de communication avec vous, de téléchargements d’information, d’utilisation du service, d’achats, d’assistance aux utilisateurs et de sondages.


Les « informations non personnelles » sont des informations de nature anonyme, telles que le domaine utilisé pour accéder au site Web, à l’application ou aux services, ainsi que le type et la version du navigateur ou du système d’exploitation utilisés par les visiteurs pour accéder au site Web, à l’application ou au service. Les informations agrégées, telles que les statistiques démographiques de nos utilisateurs (p. ex. l’âge moyen ou la localisation géographique de nos utilisateurs), le nombre de visiteurs, les pages auxquelles les utilisateurs accèdent ou qu’ils visitent et le temps moyen passé sur le site Web, l’application ou le service ne sont pas considérées comme des informations personnelles. De même, les coordonnées professionnelles telles que le nom, le titre, l’adresse professionnelle, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone d’une entreprise, d’un professionnel ou d’un employé d’une organisation ne sont pas considérées comme des informations personnelles.


Bien que l’utilisation de certaines informations non personnelles recueillies, utilisées ou divulguées via Internet, telle que décrite dans les présentes, ne soit pas restreinte (et dans la mesure où cela est le cas, les obligations en vertu de la présente politique de confidentialité ne s’applique pas à de telles informations), nous fournissons des renseignements dans la présente politique de confidentialité sur la collecte de ces informations dans un souci de transparence eu égard au fonctionnement du site Web, de l’application et du service. Ces informations non personnelles sont recueillies ou obtenues par nous dans le cadre de l’exploitation du présent site Web, de l’application et de nos services. Par exemple, nos serveurs peuvent recueillir automatiquement des informations non personnelles fournies par votre navigateur ou stockées dans un cookie.


Collecte et utilisation des renseignements Nous recueillons des renseignements aux fins suivantes : Données d’enregistrement. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le service, nous vous demandons des informations telles que votre nom légal complet, le nom de votre société (le cas échéant), votre adresse électronique, votre adresse de facturation et les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations seront utilisées pour administrer votre compte, à des fins de facturation, de vérification et d’authentification et pour vous contacter à ce sujet. Contenu que vous mettez à disposition. Vous avez la possibilité de prendre/télécharger des photos, des notes et autres contenus sur le site Web et/ou l’application, tels qu’une photo et la description d’un travail que vous avez effectué. Le contenu que vous mettez à disposition sera accessible au titulaire du compte.


Données de localisation. Une fois que vous avez téléchargé l’application, celle-ci vous demandera d’accéder à l’emplacement de votre terminal. Si vous accordez à l’application l’accès à l’emplacement de votre appareil, nous pourrons suivre sa localisation physique à l’aide de signaux GPS et WiFi. Nous utilisons ces informations pour fournir le Service. Vous pouvez supprimer l’accès de l’application à l’emplacement de votre terminal à tout moment en modifiant vos paramètres de confidentialité sur votre terminal, et vous pouvez également autoriser l’application à suivre uniquement votre emplacement à des moments spécifiques en modifiant vos paramètres de confidentialité dans l’application. Les données de localisation seront mises à la disposition du titulaire du compte. Suivi du temps. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de suivi du temps dans l’application pour savoir combien de temps il vous faut pour effectuer une tâche de travail. Ces renseignements seront mis à la disposition du titulaire de compte. Métadonnées : Nous recueillons et utilisons diverses métadonnées dérivées de votre utilisation du Service. Ces métadonnées seront également mises à la disposition du titulaire du compte.


Notifications transactionnelles : Nous fournissons des notifications pour certaines activités relatives à votre utilisation de notre Service malgré vos préférences d’adresse électronique indiquées, par exemple, nous pouvons vous envoyer des notifications de toute mise à jour de nos Conditions d’utilisation ou de notre Politique de confidentialité. Communications marketing : Si vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part, nous vous tiendrons au courant de nos produits et services. Vous pouvez annuler à tout moment votre consentement à recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions désabonnement dans chaque communication.


Statistiques : Nous recueillons également des statistiques sur l’utilisation du Service que nous utilisons pour l’analyse, y compris l’analyse prédictive. Les statistiques globales qui n’identifient pas personnellement un individu seront conservées par nous et ces statistiques globales peuvent être mises à la disposition d’autres membres ou de tiers.


Journaux système & Cookies : Nous utilisons des cookies pour suivre l’utilisation pour suivre l’utilisation du contenu et le trafic sur le site Web et l’application. Un cookie est une fonctionnalité de votre navigateur Web qui consiste en un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur Web. Les cookies nous aident à compiler des statistiques agrégées sur l’utilisation de ce site Web et de l’application, telles que le nombre d’utilisateurs qui visitent le site Web, la durée de consultation du site Web par les utilisateurs et les pages consultées le plus souvent. Ces informations sont utilisées en vue d’améliorer le contenu du site Web et de l’application. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie. Cela vous donne la possibilité de décider de l’accepter ou non. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du site Web, de l’application ou des services.


Votre adresse IP est indiquée par votre navigateur Web chaque fois que vous visitez une page du site Web. Ces informations sont enregistrées dans nos bases de données avec vos informations d’enregistrement.


Liens de tiers : Le site Web et l’application peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web tiers qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers sont régis par les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers et nous ne sommes impliqués dans aucune interaction ou transaction entre vous et ces tiers.


Intégrations de partenaires tiers : Nos partenaires d’intégration peuvent de temps à autre proposer des compléments optionnels à des tiers. Les données partagées avec des partenaires d’intégration tiers sont soumises aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ces tiers. Divulgations et transferts : Nous avons mis en place des mesures de protection contractuelles et d’autres mesures organisationnelles avec nos agents (voir plus loin) afin d’assurer un niveau adéquat de protection de vos informations personnelles (voir « Sécurité » ci-dessous). Outre ces mesures, nous ne divulguerons ni ne transférerons vos informations personnelles à des tiers sans votre permission, sauf dans les cas précisés dans la présente politique de confidentialité (voir « Autres exceptions importantes » ci-dessous).


En date de la présente politique de confidentialité, nous partageons des informations personnelles vous concernant sur le site Web, l’application ou le service uniquement avec nos fournisseurs de services et nos partenaires, en ce compris l’hébergement du site Web, les fournisseurs de services cloud, les fournisseurs d’analytique Web, les fournisseurs marketing par courriel et les processeurs de paiement. Nos fournisseurs de services peuvent héberger des données dans le monde entier et, par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être mis à la disposition des gouvernements du monde entier en vertu d’une ordonnance légale, quelles que soient les garanties que nous avons mises en place pour la protection de vos renseignements personnels.


De temps à autre, nous pouvons faire appel à des tiers afin de nous aider à améliorer le site Web, l’application et/ou le service. Ces tiers peuvent avoir un accès limité aux bases de données d’informations des utilisateurs uniquement dans le seul but de nous aider à améliorer le site Web, l’application et/ou le service et ils seront soumis à des restrictions contractuelles leur interdisant d’utiliser les informations relatives à nos membres à toute autre fin. Exceptions importantes : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu’un qui pourrait causer un préjudice ou interférer (intentionnellement ou non) avec nos droits ou notre propriété, d’autres membres du site Web ou de l’application, d’autres utilisateurs du service ou toute autre personne (y compris les droits ou la propriété de toute autre personne) susceptible d’être lésée par de telles activités. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est requise par la loi et conforme avec celle-ci.


Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion ou d’un regroupement avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une partie importante de nos actifs ou de nos actions, y compris tout exercice de diligence raisonnable effectué à cet égard, pourvu que les renseignements divulgués continuent d’être utilisés aux fins permises par la présente politique de confidentialité par l’entité qui acquiert les renseignements.


Sécurité : La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous déployons des efforts raisonnables sur le plan commercial pour stocker et conserver vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. Nous prenons des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des procédures visant à limiter la diffusion de vos renseignements personnels uniquement au personnel désigné de manière raisonnablement nécessaire afin de réaliser les objectifs énoncés que nous vous avons communiqués.


Dans certains domaines, par exemple lorsque vous nous fournissez des informations liées à votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement, le site Web s’efforce de protéger la sécurité de votre carte de crédit et d’autres informations de paiement pendant la transmission en utilisant la technologie de chiffrement normalisé SSL (Secure Sockets Layer).


Vous êtes également responsable de contribuer à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Par exemple, ne communiquez jamais à des tiers les informations de votre compte de messagerie ou votre mot de passe du service.


Conservation : Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’ils resteront nécessaires aux fins données ou tel que requis par la loi, ce qui peut aller au-delà de la fin de notre relation avec vous. Nous pouvons conserver certaines données si nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus futurs, ou à des fins commerciales légitimes, telles que l’analyse de données agrégées et non personnelles identifiables, le recouvrement de comptes ou si la loi l’exige. Tous les renseignements personnels conservés demeureront soumis aux termes de la présente politique de confidentialité. Si vous demandez que votre nom soit supprimé de nos bases de données, il se peut qu’il ne soit pas possible de supprimer complètement toutes vos informations personnelles en raison de contraintes technologiques et légales.


Modification de la présente politique : Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier la présente politique de confidentialité à l’avenir, nous vous enverrons un courriel ou une notification via l’application. Tout changement non important (tel que des clarifications) à la présente politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de publication du changement et tout changement important entrera en vigueur 30 jours après sa publication sur le site Web ou l’application. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’applique à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas du présent document. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de la présente politique de confidentialité à titre de référence et de la revoir de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification. Votre utilisation continue du site Web, de l’application ou du service signifie que vous acceptez toute modification. Accès et exactitude : Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin de vérifier les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et d’avoir un rapport général de notre utilisation de ces renseignements. Dès réception de votre demande écrite, nous vous fournirons une copie de vos renseignements personnels, bien que dans certaines circonstances limitées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous communiquer tous les informations telles que celles qui concernent également un autre utilisateur. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons les raisons du refus sur demande. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes d’accès et de modification en temps opportun.


Nous ferons tous les efforts raisonnables pour que vos renseignements personnels demeurent exacts et à jour, et nous vous fournirons des mécanismes pour les mettre à jour, les corriger, les supprimer ou les compléter, le cas échéant. Le cas échéant, ces renseignements personnels modifiés seront transmis aux parties auxquelles nous sommes autorisés à divulguer vos informations. Le fait de disposer de renseignements personnels exacts à votre sujet nous permet de vous offrir le meilleur service possible.


Contactez-nous : Vous pouvez nous aider en nous tenant au courant de tout changement, tel que changement d’adresse ou de numéro de téléphone. Si vous souhaitez accéder à vos informations, si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions ou si vous trouvez des erreurs dans nos informations vous concernant, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@gesmobile.ch.

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