FAQ 3 - Suivi des clients

Lors de la création d’un profil client GesMobile, vous pouvez choisir d’enregistrer ou non les informations liées à un client.

Si vous ne souhaitez pas les conserver, il suffit de ne pas cocher la case d’enregistrement à la fin de la création du profil client.

Plus d’informations sous la rubrique Clients du manuel utilisateur.

Pour créer un profil de client étranger, il suffit de choisir sa nationalité et son pays d’exercice lors de la création du profil.

Pour plus d’informations sur la création des profils clients, consultez la rubrique Clients du manuel d’utilisateur.

  1. Aller sous « Clients »
  2. Choisir le client dans la liste des profils client ou faire une recherche ciblée par nom ou ordre alphabétique
  3. Cliquer sur le profil : les informations et coordonnées s’afficheront
  1. Créer un classeur Excel avec les informations relatives à chaque client en suivant l’exemple du manuel utilisateur.
  2. Aller sous « Clients » dans « Clients »
  3. Cliquer sur « Importer le fichier » en bas de page

Pour plus d’informations, rendez-vous dans la section Clients du manuel utilisateur.

  1. Aller sous « Clients » dans « Clients »
  2. Choisir le client dans la liste des profils client ou faire une recherche ciblée par nom ou ordre alphabétique
  3. Cliquer sur le profil : les informations et coordonnées s’afficheront
  4. Cliquer sur le bouton « Détails »
  5. Éditer les informations erronées/à changer
  6. Enregistrer

Plus d’informations sous la rubrique Clients du manuel utilisateur.

Deux options se présentent à vous pour créer un client : La première en créant une nouvelle fiche : 1- Cliquez sur ajouter un nouveau client 2- Remplissez les données 3- Appuyez sur le bouton enregistrer 4- Vous pouvez retourner sur la liste des clients pour avoir une vision d’ensemble de vos clients ou en créer un nouveau La deuxième en important un fichier Excel : 1- Cliquez sur importer le fichier 2- Vous avez au préalable créée votre fichier avec les colonnes à renseigner, celles qui ont un * sont obligatoires 3- Une fois votre tableau créé sur Excel, vous cliquez sur glisser le fichier ou cliquez ici 4- Lorsque le document apparait sur votre page cliquez sur importer le fichier